Добровольческая деятельность в сфере культуры Кировской области нуждается в развитии и системной поддержке. В регионе проживает более миллиона человек, из них действующими добровольцами являются 39 020 человек, в том числе 5 964 волонтёра заняты в сфере культуры и искусства (на лето 2024 г.).
Опрос, проведённый среди 171 добровольцев и потенциальных организаторов добровольческой деятельности, показал низкую квалификацию в добровольческой сфере региона. Это существенно снижает эффективность волонтёрской деятельности. Так, более половины опрошенных (54,4%) не знают об особенностях работы с объектами культурного наследия, а это одно из важнейших направления деятельности волонтёров культуры. Кировская область насчитывает 905 ОКН народов Российской Федерации федерального, регионального и муниципального значений.
При организации мероприятий культурной направленности волонтёрам необходимо выступать перед публикой, проявляя творческие, ораторские и актёрские способности. Без специального обучения они могут теряться, забывать слова и нервничать на публике, а необходимость выступить может вызывать у них стресс. По данным опроса, 45,6% респондентов хотели бы улучшить свои ораторские и актёрские способности.
Другой важный аспект волонтёрской деятельности — способность взаимодействовать с разными людьми, не причиняя им вреда. Около 10% от общего числа населения региона имеют инвалидность. В то время как учреждения культуры занимаются вопросами доступной среды, 77,7% опрошенных волонтёров культуры до сих пор не знают об особенностях работы с инвалидами. При этом каждому второму из представителей ЦГ (45,9%) приходилось контактировать с людьми с ОВЗ в рамках добровольческой деятельности. Отметим, что даже самые оборудованные площадки могут не быть инклюзивными, если сотрудники или волонтёры некорректно ведут себя с людьми с инвалидностью.
При этом в районах Кировской области отсутствуют условия для повышения квалификации волонтёров культуры: эксперты в сфере если и приезжают в регион, то не выезжают за пределы областного центра, а для спикеров регионального уровня нет организованного способа добраться до районных отделений волонтёров культуры. Поэтому участники добровольческой деятельности либо вовсе не проходят обучения, либо обращаются к онлайн-форматам, которые предполагают лишь теоретическую часть без закрепления полученных знаний. Так, 18,7% опрошенных представителей ЦГ заявили, что никогда не проходили практико-ориентированных обучений по теме волонтёрства, но хотели бы. 3% посчитали пройденные обучения бесполезными, а 34,5% не нуждаются в повышении своей квалификации. Однако, как следует из результатов опроса, их уровень необходимых знаний остаётся на достаточно низком уровне.